Configuration du compte
Spécialisation
Pour utiliser les structures tarifaires appropriées, comme TARDOC, la spécialisation "Médecin" doit être sélectionnée dans l'onglet "Configuration".
Une autre spécialisation possible est "Centre d'expertises et médecin expert". Dans cette spécialisation également, TARDOC et TARMED sont disponibles.
Dans la spécialisation "Neuropsychologie", TARDOC, TARMED et TMA sont disponibles uniquement en combinaison avec la loi AI, car ces structures tarifaires sont nécessaires pour la saisie d'expertises.
Si, dans votre activité professionnelle, vous avez besoin d'un tarif ou d'une combinaison spécifique de tarif et de loi qui n'est pas encore disponible, veuillez contacter le support. Nous examinerons volontiers votre demande.
VPT - valeur du point tarifaire
Une valeur standard VPT peut être enregistrée dans l'onglet "Configuration", dans la section "Configuration facture". Toutes les valeurs sont prédéfinies à 1 (à l'exception du VPT pour l'assurance-invalidité. Pour TARMED/TARDOC LAI, la valeur par défaut est de 0,92).
Tarifs
Avec la spécialisation "Médecin" et la loi LAMal, les tarifs suivants sont disponibles (état 2026) :
001 TARMED
007 TARDOC
317 Liste fédérale des analyses LFA
402 GTIN - Médicaments et dispositifs médicaux
406 Autres prestations non définies dans les tarifs officiels (médecin LAMal/LCA)
452 LiMA Liste des moyens et appareils (MMR utilisation personnelle
500 Traitements de dialyse ambulatoire
503 Protonthérapie
TMA (Tarif de l'Analyse Médicale)
"Tarif spécifique à l'assurance" (il s'agit essentiellement d'un masque de saisie permettant d'entrer librement les informations souhaitées)
Avec la loi LAMal, il est possible de créer une facture TP ou TG.
Avec la spécialisation "Médecin" et les lois LAA, AI et AM, seules des factures TP peuvent être créées. Les tarifs suivants sont disponibles :
001 TARMED
007 TARDOC
317 Liste fédérale des analyses LFA
402 GTIN - Médicaments et dispositifs médicaux
452 LiMA Liste des moyens et appareils (MMR utilisation personnelle
500 Traitements de dialyse ambulatoire
503 Protonthérapie
TMA (Tarif de l'Analyse Médicale)
"Tarif spécifique à l'assurance" (il s'agit essentiellement d'un masque de saisie permettant d'entrer librement les informations souhaitées)
Avec la spécialisation "Médecin" et la loi LCA, les mêmes tarifs sont disponibles qu'avec la loi LAMal. Toutefois, la plupart des factures créées de cette manière ne seraient probablement pas correctes. Nous proposons néanmoins cette option afin de couvrir certains cas d'utilisation très rares.
Saisir les décomptes
Un formulaire est disponible dans l'onglet correspondant pour saisir un nouveau décompte.
Veuillez remplir le formulaire dans l'ordre, de haut en bas.
Conseil de notre support :
Évitez les combinaisons "exotiques" en passant d'une loi à l'autre. Dans Medical Invoice, de nombreuses possibilités existent, mais le processus doit rester fluide et fonctionner presque automatiquement. Si vous devez faire trop d'essais, il est probable qu'un paramètre soit incorrect. Vous perdez ainsi du temps inutilement et risquez de créer une combinaison de date de prestation, de position tarifaire et de loi qui sera refusée par l'assurance.
Faites confiance à Medical Invoice : dès que vous sélectionnez la bonne date de prestation et la loi appropriée, les tarifs compatibles s'affichent automatiquement.
En cas de doute, cliquez simplement sur le symbole "point d'interrogation" en haut à droite de votre compte et posez directement votre question dans la fenêtre de chat.
Déroulement
Sélectionner d'abord le patient ou en saisir un nouveau.
Ensuite, sélectionner la loi correcte.
Tous les champs nécessaires apparaissent alors automatiquement. Remplissez-les dans l'ordre.
Saisir et ajouter des prestations
La section dédiée à la saisie des prestations est affichée sur fond gris. Procédez également dans l'ordre.
Sélectionner d'abord la date.
Sélectionner ensuite le tarif souhaité.
Le champ "Chiffre tarifaire" est un champ de recherche. Vous pouvez rechercher une position appropriée dans ce champ. Il est possible de saisir des lettres ou des chiffres ; l'ensemble de la structure tarifaire est alors parcouru. (Les positions tarifaires fréquemment utilisées apparaissent en tête de liste lors des recherches suivantes.)
Dès qu'une chiffre tarifaire est sélectionnée, tous les champs nécessaires s'affichent automatiquement. Remplissez-les puis ajoutez la prestation.
Les prestations ajoutées peuvent être corrigées ou supprimées. Veuillez utiliser les symboles correspondants situés à droite des prestations ajoutées.
Le symbole PLUS (à droite de la prestation ajoutée) permet de saisir une prestation de référence.
Ce principe de fonctionnement est identique pour la saisie de toutes les prestations, quel que soit le tarif sélectionné.
Informations et assistance en cas de problème
Nos collaboratrices du support sont à votre disposition pendant les heures de bureau. Merci de nous communiquer le plus de détails possible, au minimum votre spécialisation et le destinataire de la facture.
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], mais le moyen le plus rapide reste la fenêtre de chat.
Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez ouvrir la fenêtre de chat en cliquant sur le bouton "Point d'interrogation" en haut à droite de votre compte.
Chatbot
Notre support humain est complété par un chatbot. Celui-ci répond de jour comme de nuit et peut parcourir l'ensemble de notre documentation en quelques secondes. N'hésitez pas à l'essayer, ses réponses sont souvent étonnamment pertinentes.
Nous vous recommandons toutefois de garder un esprit critique et de contacter une collaboratrice du support en cas de doute. Sur demande, le chatbot vous transférera immédiatement à un collaborateur du support humain.
Centre d'aide
Notre centre d'aide contient de nombreuses instructions que vous pouvez ouvrir dans la même fenêtre de navigateur pendant votre travail. Pour cela, cliquez sur le bouton "Point d'interrogation" en haut à droite de votre compte, puis sur "Aide".
Vous pouvez aussi ouvrir ces instructions dans une fenêtre de navigateur séparée.
Données statistiques / Obligation de transmission des données / Transmission des factures à un TrustCenter
Certains de nos clients (comme les médecins et les psychiatres) doivent transmettre des données statistiques anonymisées, généralement par l'intermédiaire d'un TrustCenter. Jusqu'à présent, une transmission depuis Medical Invoice vers un TrustCenter n'était malheureusement pas possible.
Nous avons désormais examiné cette demande conjointement avec MediData. Une mise en œuvre est techniquement réalisable, mais nécessite une adaptation de Medical Invoice. Le sujet a été intégré à notre planification et notre équipe de développement s'en chargera.