Per utilizzare le strutture tariffarie corrette, come ad esempio TARDOC, nella scheda "Configurazione" deve essere selezionata la specialità "Medico".

Un'altra specialità possibile è "Centro peritale e medico perito". Anche in questa specialità sono disponibili TARDOC e TARMED.

Nella specialità "Neuropsicologia", TARDOC, TARMED e TMA sono disponibili solo in combinazione con la legge LAI, poiché queste strutture tariffarie sono necessarie per la registrazione delle perizie.

Se nella sua attività professionale necessita di una tariffa o di una combinazione specifica di tariffa e legge che non è ancora disponibile, la preghiamo di contattare il supporto. Esamineremo volentieri la sua richiesta.

Un valore standard VPT può essere salvato nella scheda "Configurazione", nella sezione "Configurazione fattura".

Tutti i valori sono preimpostati a 1 (ad eccezione del valore del punto tariffario per l'assicurazione invalidità. Per TARMED/TARDOC LAI il valore predefinito è 0,92).

Con la specialità "Medico" e la legge LAMal sono disponibili le seguenti tariffe (stato 2026):

Con la legge LAMal è possibile creare una fattura TP oppure TG.

Con la specialità "Medico" e le leggi LAINF, LAI e LAM possono essere create esclusivamente fatture TP. Sono disponibili le seguenti tariffe:

Con la specialità "Medico" e la legge LCA sono disponibili le stesse tariffe previste per la LAMal. Tuttavia, la maggior parte delle fatture create in questo modo probabilmente non sarebbe corretta. Mettiamo comunque a disposizione questa opzione per coprire alcuni casi d'uso molto rari.

Purtroppo, non tutte le tariffe sono state tradotte. Otteniamo le tariffe dallo stesso fornitore delle compagnie assicurative, quindi questo non causa alcun problema nell'elaborazione delle fatture. Vi preghiamo di segnalarci eventuali traduzioni mancanti o errori di traduzione. Provvederemo a inoltrare queste informazioni al fornitore delle tariffe.

Nella scheda corrispondente è disponibile un modulo per registrare una nuova fattura.

La preghiamo di compilare il modulo nell'ordine, dall'alto verso il basso.

Consiglio del nostro supporto:

Eviti combinazioni "esotiche" passando continuamente da una legge all'altra. In Medical Invoice molte combinazioni sono possibili, ma il processo dovrebbe essere fluido e quasi automatico. Se deve fare troppi tentativi, probabilmente qualcosa non è impostato correttamente. In questo modo perde tempo inutilmente e rischia di creare una combinazione di data della prestazione, posizione tariffaria e legge che potrebbe essere rifiutata dall'assicurazione.

Si affidi al fatto che Medical Invoice le mostrerà automaticamente le tariffe corrette non appena avrà selezionato la data della prestazione e la legge appropriate.

In caso di dubbio, clicchi semplicemente sul simbolo "punto interrogativo" in alto a destra del suo conto e ponga direttamente la domanda nella finestra di chat.

La sezione per la registrazione delle prestazioni è evidenziata in grigio. Proceda anche qui nell'ordine indicato.

Questa procedura di base è identica per la registrazione di tutte le prestazioni, indipendentemente dalla tariffa selezionata.

Le nostre collaboratrici del supporto sono a sua disposizione durante gli orari d'ufficio. La preghiamo di comunicarci il maggior numero possibile di dettagli, almeno la sua specialità e a chi desidera inviare la fattura.

Il nostro supporto umano è affiancato da un chatbot. Risponde a qualsiasi ora del giorno e della notte e può consultare in pochi secondi tutte le nostre istruzioni. Può provarlo tranquillamente: le sue risposte sono spesso sorprendentemente valide.

La invitiamo comunque a mantenere un atteggiamento critico e a contattare una collaboratrice del supporto in caso di dubbi. Su richiesta, il chatbot la inoltrerà immediatamente a un collaboratore del supporto umano.

Il nostro centro assistenza contiene numerose istruzioni che può aprire nella stessa finestra del browser mentre lavora. È sufficiente cliccare sul pulsante "Punto interrogativo" in alto a destra del suo conto e poi su "Aiuto".

Naturalmente può aprire le istruzioni anche in una finestra separata del browser.

Alcuni nostri clienti (come medici e psichiatri) devono trasmettere dati statistici anonimizzati, di norma tramite un TrustCenter. Finora una trasmissione da Medical Invoice a un TrustCenter purtroppo non era possibile.

Abbiamo ora verificato la questione insieme a MediData: l'implementazione è tecnicamente fattibile, ma richiede un adeguamento di Medical Invoice. Abbiamo inserito il tema nella nostra pianificazione e il nostro team di sviluppo se ne occuperà.