Möglicherweise möchten Sie infolge Pensionierung, oder aus anderen Gründen, Ihr bestehendes Medical-Invoice-Konto an eine andere Person übergeben.
Möglicherweise sind Sie der Mitarbeiter, der bisher das Konto verwaltet hat, und Sie möchten das Medicla-Invoice-Konto der Firma nun auf eine neue Mitarbeiterin oder Mitarbeiter übertragen.
Bei der Übergabe eines bestehenden Kontos an einen Nachfolger geht es nicht um das Erteilen oder Übertragen von Rechten, wie bei vielen Anwendungen der Fall ist, sondern das Konto bleibt bestehen, und die Angaben zum Benutzer werden in den Benutzereinstellungen und im Register "Konfiguration" geändert und an den neuen Besitzer angepasst.
Das bestehende Medical-Invoice-Konto mit allen darin befindlichen Daten (auch Patientenrechnungen) wird dabei auf den neuen Besitzer übertragen. Bitte beachten Sie dabei die Erfordernisse des Datenschutzes.
Verwechseln Sie nicht die Angaben des Leistungserbringers (im Register "Konfiguration" des Kontos) mit den Benutzereinstellungen (TrustID-Nutzer).
Benutzereinstellungen: Klick auf die E-Mail-Adresse oben rechts im Konto > Einstellungen > TrustID-Profil
Die E-Mail-Adresse eines bestehenden Kontos ist auch der Benutzername des Kontos. Um das Konto zu verwalten, benötigt man Zugriff auf dieses E-Mail Postfach.
Die in den Benutzereinstellungen hinterlegte Handynummer dient als Alternative beim Login (Code per SMS empfangen) und um das Konto zu verwalten. Diese Nummer hat nichts mit dem 2. Authentifizierungsfaktor zu tun. Der 2. Authentifizierungsfaktor kann auf jedem beliebigen Smartphone eingerichtet werden.
Wir raten Ihnen, sich mit Ihrer Nachfolgerin oder Nachfolger zusammen zu setzen, und die folgenden Schritte gemeinsam durchzuführen.
Login für die Nachfolgerin oder Nachfolger einrichten
Um für Ihre Nachfolgerin den Login auf das bestehende Konto zu ermöglichen, müssen Sie ihr das Passwort und einen 2. Authentifizierungsfaktor geben.
Loggen Sie sich auf das bestehende Konto ein, mit dem Benutzernamen des bestehenden Medical-Invoice-Kontos. Mit dem Login als Mitwirkende funktioniert es nicht, da Mitwirkende keinen Zugriff auf die Konfiguration des Kontos haben.
Öffnen Sie die Benutzereinstellungen von TrustID: Dazu auf die E-Mail-Adresse klicken (in der oberen rechten Ecke des Kontos).
Auf "Einstellungen" und danach auf den Link "TrustID Profil" klicken.
Es öffnet sich die entsprechende Seite.
Wählen Sie zuerst den Tab "Faktoren" und richten Sie der Nachfolgerin oder dem Nachfolger den Zugang auf das Konto ein.
Um einen neuen Faktor hinzu zu fügen, klicken Sie auf "TrustID Authentifizierungsfaktor"
Es erscheint zuerst ein QR-Code um die TrustID-App herunter zu laden, den die Nachfolgerin mit der Kamera vom eigenen Handy einscannen kann. Der QR-Code verweist auf GooglePlay oder AppStore für iPhones um die TrustID-App herunter zu laden.
Danach auf "Weiter" klicken. Es erscheint ein weiterer QR-Code am Bildschirm. Diesen kann die Nachfolgerin mit der eben heruntergeladenen TrustID-App einscannen. (Mit dem Plus-Zeichen oben rechts in der TrustID-App).
Nun ist der zweite Authentifizierungsfaktor auf dem Smartphone der Nachfolgerin eingerichtet.
Wichtig: Wenn Sie nun der Person, die die Nachfolge antreten soll, das Passwort des Kontos mitteilen, kann sich die Nachfolgerin von nun an auf dem Konto einloggen und hat vollen Zugang zu allen darin gespeicherten Daten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dabei den Datenschutz einhalten.
Der Login erfolgt mit dem Benutzernamen des bestehenden Kontos, da dieser noch nicht geändert wurde.
Möchten Sie die E-Mail-Adresse ändern, unter der das Konto läuft?
Wenn Sie das tun, dann wird der Benutzername des Kontos geändert und der Login auf das Konto erfolgt danach über die neue E-Mail-Adresse (Benutzername). Auch die Verwaltung des Kontos (zurücksetzen des Passwortes) läuft nachher über die neue E-Mail-Adresse.
Sie sollten darum auch gleich die in den Benutzereinstellungen hinterlegte Handynummer kontrollieren und anpassen.
Jene Person, die in Zukunft das Konto verwalten wird, benötigt nicht nur Zugriff auf das E-Mail-Postfach, sondern Sie muss auch in der Lage sein, SMS auf der hinterlegten Handynummer zu empfangen.
Den Benutzernamen des Kontos ändern
Öffnen Sie die Benutzereinstellungen: Klick auf die E-Mail-Adresse oben rechts im Konto > Einstellungen > TrustID-Profil
Bitte wählen Sie jetzt den Tab "Profil" in den Benutzereinstellungen.
Sie können hier die persönlichen Informationen ändern und auch die Kontaktinformationen.
Die E-Mail-Adresse (Benutzername) und die Handynummer sind besonders wichtig. Diese beiden werden für die Verwaltung des Kontos benötigt.
Nachdem Sie diese angepasst haben, müssen Sie die neue E-Mail-Adresse und Handynummer bestätigen (verifizieren). Achtung: Man kann nur eine E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden, für die in der Datenbank noch kein TrustID-Nutzer existiert.
Sie müssen im Abschnitt "Ausweisdokument" nichts eintragen. lassen Sie die Felder einfach frei.
Damit Sie die neuen Daten speichern können, muss im Feld "Business ID" die GLN eingetragen werden.
Sobald die neue E-Mail-Adresse (Benutzername) und die neue Handynummer im TrustID-Profil gespeichert und verifiziert wurden, erfolgt der Login auf das Konto über die neue E-Mail-Adresse.
Sobald der Benutzername und die Handynummer in den Benutzereinstellungen geändert wurden, müssen, soweit erforderlich, nur noch die Angaben des Leistungserbringers im Register "Konfiguration" auf die Nachfolgerin angepasst werden.
Konfiguration des Kontos anpassen
Der Login auf das Konto geschieht nun über die neue E-Mail-Adresse (neuer Benutzername).
Die neue E-Mail-Adresse (neuer Benutzername) wird oben rechts im Konto angezeigt.
Gehen Sie ins Register "Konfiguration" und nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor. Unter anderem sollten die Angaben des Leistungserbringers auf die Nachfolgerin angepasst werden. Kontrollieren Sie vor allem die Felder GLN, Telefon, E-Mail auf Abrechnung und die ZSR-Nummer.
Auch die Angaben in allen anderen Abschnitten des Registers "Konfiguration" müssen kontrolliert und wenn nötig angepasst werden.
Wenn alles erledigt ist, und der Login auf das Konto funktioniert, dann kann die Nachfolgerin in den TrustID-Benutzereinstellungen den Authentifizierungsfaktor Ihrer Vorgängerin löschen.
Passwort ändern
Es ist am einfachsten, wenn während der Übergabe des Kontos an die Nachfolgerin oder den Nachfolger das bisherige Passwort verwendet wird.
Um das Passwort in den Benutzereinstellungen zu ändern:
Zuerst auf dem Konto einloggen.
Klick auf die E-Mail-Adresse oben rechts im Konto > Einstellungen > TRUSTID-PROFIL
Wählen Sie den Tab "Passwort" in den Benutzereinstellungen.
Das Passwort kann auch vor einem normalen Login auf der Seite www.medicalinvoice.ch geändert werden.
Auf "LOGIN" klicken.
Auf "Zugangsdaten verloren" klicken.
E-Mail anfordern auf die E-Mail des Kontos (= Benutzername des Kontos) und auf Link in E-Mail klicken.
Den Prozess "Passwort zurücksetzen" wählen.