Möglicherweise möchten Sie infolge Pensionierung, oder aus anderen Gründen, Ihr bestehendes Medical-Invoice-Konto an eine andere Person übergeben.
Wir raten Ihnen, sich mit Ihrer Nachfolgerin oder Nachfolger zusammen zu setzen, und die folgenden Schritte gemeinsam durchzuführen:
Zugang für die Nachfolgerin oder Nachfolger einrichten
Öffnen Sie die Benutzereistellungen von TrustID: Dazu auf die E-Mail-Adresse klicken (in der oberen rechten Ecke des Kontos).
Auf "Einstellungen" und danach auf den Link "TrustID Profil" klicken.
Es öffnet sich die entsprechende Seite.
Wählen sie zuerst den Tab "Faktoren" und richten Sie der Nachfolgerin oder dem Nachfolger den Zugang auf das Konto ein.
Um einen neuen Faktor hinzu zu fügen, klicken Sie auf "TrustID Authentifiziereungsfaktor"
Es erscheint ein QR-Code, den die Nachfolgerin mit der Kamera vom eigenen Handy einscannen kann. Der QR-Code verweist auf GooglePlay oder AppStore für iPhones um die TrustID-App herunter zu laden.
Danach auf "Weiter" klicken. Es erscheint ein weiterer QR-Code am Bildschirm. Diesen kann die Nachfolgerin mit der eben heruntergeladenen TrustID-App einscannen. (Mit dem Plus-Zeichen oben rechts in der TrustID-App).
Nun ist der zweite Authentifizierungsfaktor auf dem Smartphone der Nachfolgerin eingerichtet.
Wichtig: Wenn Sie nun der Person, die die Nachfolge antreten soll, das Passwort des Kontos mitteilen, kann sich die Nachfolgerin von nun an auf dem Konto einloggen und hat vollen Zugang zu allen darin gespeicherten Daten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dabei den Datenschutz einhalten.
Kehren Sie nun in Ihre Benutzereinstellungen zurück. Sie müssen sich eventuell neu einloggen.
Benutzernamen des Kontos ändern
Bitte wählen Sie jetzt den Tab "Profil" in den Benutzereinstellungen.
Sie können hier die persönlichen Informationen ändern und auch die Kontaktinformationen.
Die E-Mail-Adresse und die Handynummer sind besonders wichtig. Diese beiden werden für die Verwaltung des Kontos benötigt.
Nachdem Sie diese angepasst haben, müssen sie die neue Em-Mail-Adresse und Handynummer bestätigen (verifizieren).
Sie müssen im Abschnitt "Ausweisdokument" nichts eintragen. lassen Sie die Felder einfach frei.
Damit Sie die neuen Daten speichern können, muss im Feld "Business ID" die GLN der Nachfolgerin eingetragen werden.
Sobald die neue E-Mail-Adresse und die neue Handynummer im TrustID-Profil gespeichert und verifiziert wurden, erfolgt der Login auf das Konto über die neue E-Mail-Adresse.
Sobald dies erledigt ist, müssen, soweit erforderlich, nur noch die Angaben des Leistungserbringers in der Konfiguration auf die Nachfolgerin angepasst werden.
Konfiguration des Kontos anpassen
Der Login auf das Konto geschiet nun über die neue E-Mail-Adresse (neuer Benutzername).
Die neue E-Mail-Adresse (neuer Benutzername) wird oben rechts im Konto angezeigt.
Gehen sie ins Register "Konfiguration" und nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor. Unter anderem sollten die Angaben des Leistungserbringers auf die Nachfolgerin angepasst werden. Kontrollieren Sie vor allem die Felder GLN, Telefon, E-Mail auf Abrechnung und falls vorhanden die ZSR-Nummer.
Auch die Angaben in allen anderen Abschnitten der Konfiguration (Hauptkonfiguration) müssen kontrolliert und wenn nötig angepasst werden.
Wenn alles erledigt ist, und der Login auf das Konto funktioniert, dann kann die Nachfolgerin in den TrustID-Benutzereinstellungen den Authentifizierungsfaktor Ihrer Vorgängerin