L’essentiel est d’abord de définir correctement la spécialité. Cela peut être fait dans l’onglet "Configuration", au niveau des données du prestataire. (Si vous ne savez pas quelle spécialité vous convient, cliquez en haut à droite sur "Point d’interrogation" et demandez à notre chatbot ou à une collaboratrice du support. Indiquez-nous à qui vous souhaitez envoyer la facture et quel tarif vous souhaitez utiliser, si vous le savez déjà.)

Le deuxième point le plus important est de choisir la loi correcte. Cela se fait assez haut lors du remplissage du formulaire dans l’onglet "Saisir décompte". (Si vous souhaitez créer une facture patient avec justificatif de remboursement avec le tarif 590, vous devez sélectionner la loi LCA.)

Une fois cette présélection effectuée, les champs de saisie nécessaires apparaissent automatiquement dans l’onglet "Saisir décompte" afin d’enregistrer votre facture et d’ajouter vos prestations.

Si plusieurs tarifs sont disponibles dans votre spécialité, vous pouvez sélectionner celui qui convient lors de la saisie des prestations en cliquant sur la petite flèche à droite dans le champ "Tarif".

Si vous avez des questions concernant le prix, ou si vous n’avez pas encore enregistré de VPT standard dans la configuration, vous pouvez consulter l’un de nos guides. Par exemple, pour le tarif 590 (loi LCA), vous pouvez enregistrer un VPT standard correspondant au taux horaire souhaité. Cela peut être enregistré dans la configuration de la facture.
​

Nous mettons à disposition des guides spécifiques pour différentes spécialités. Vous pouvez également consulter ces guides pendant votre travail dans votre compte en cliquant sur le bouton "Point d’interrogation" en haut à droite de votre compte, puis sur "Aide" en bas.
​

Il existe déjà des guides spécifiques pour les spécialités suivantes : Acuité auditive /Opticien, Conseil en allaitement et lactation, Physiothérapie, Soins infirmiers, Maison des soins, Aide et soins à domicile, Psychothérapie, Médecine dentaire, Technologie dentaire, Formations professionnelles AI (job coaching), Centre d'expertises et médecin expert AI, Aides AI, Médecine empirique /alternative / complémentaire (Tarif 590).

D’autres seront ajoutés progressivement.

Pour des réponses rapides : utilisez notre chatbot. Le chatbot peut parcourir l’ensemble de notre centre d’aide en quelques secondes afin de trouver une réponse adaptée à votre question.

Pour approfondir vos connaissances sur un sujet précis : utilisez nos guides et cliquez en haut à droite de la fenêtre de chat sur le symbole "Point d’interrogation" pour ouvrir et fermer la fenêtre correspondante.
Saisissez un mot-clé afin de trouver plus rapidement les informations nécessaires.

Utilisez les infobulles et points d’information disponibles. Il suffit de placer le curseur de la souris sur le point d’information, sans cliquer.
​