Les paramètres de langue du compte Medical Invoice ne sont pas définis dans la configuration.

Dans Medical Invoice, vous pouvez changer directement la langue en haut à droite du compte :

Les paramètres de langue de votre navigateur déterminent en grande partie dans quelle langue la page d'accueil de medicalinvoice.ch apparaît. La langue peut toutefois être modifiée à tout moment. Sur pratiquement chaque page de Medical Invoice, un menu permet de changer la langue, y compris sur la page de connexion.

La fenêtre de chat, dans laquelle se trouvent également les articles d'aide, est normalement affichée dans la langue actuellement sélectionnée du compte Medical Invoice. Toutefois, les paramètres de langue de votre navigateur ont également une certaine influence.

Dans la fenêtre de chat : souhaitez-vous lire l'un de nos articles d'aide dans une autre langue ? Faites alors défiler la fenêtre de chat jusqu'en bas et sélectionnez la langue souhaitée, ou ouvrez l'article dans le centre d'aide (dans une fenêtre de navigateur séparée).

Dans le centre d'aide : si vous ouvrez notre centre d'aide sur un très petit écran, vous devez éventuellement d'abord cliquer sur l'icône du menu (trois lignes superposées) pour changer la langue.

La langue des e-mails envoyés (pour les liens de téléchargement) peut être choisie lors de la génération du PDF. Cela signifie que si le PDF de la facture patient (ou de la copie patient) est généré en italien, les liens de téléchargement seront également envoyés dans cette langue. La langue actuellement définie pour le compte Medical Invoice ne joue aucun rôle à cet égard.

La langue des factures patient et des copies patient au format PDF peut être sélectionnée à nouveau à chaque génération d'un PDF. Vous pouvez donc créer le même document dans différentes langues. Choisissez entre allemand, français et italien.

Lorsqu'une facture existante est générée au format PDF, la langue appropriée peut être sélectionnée. Toutefois, la langue dans laquelle les prestations ont été saisies n'est pas modifiée.

Cela s'explique par le fait que le générateur PDF ne peut pas modifier le contenu de la facture existante. Lors de la génération du PDF, le générateur PDF utilise le modèle sélectionné en français, italien ou allemand, mais cela concerne uniquement le formulaire de la facture, et non son contenu. Comme les prestations font partie du contenu de la facture, elles restent dans leur langue d'origine.

Cela peut conduire, par exemple, à ce que les prestations apparaissent dans une autre langue que le reste du formulaire de facturation dans un PDF.

Solution :

Vous pouvez choisir la langue souhaitée dès la saisie des prestations.