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Il nostro consiglio:
il modo più veloce per trovare le risposte è con il chatbot. I suoi servizi sono disponibili a qualsiasi ora del giorno e della notte. Il chatbot può scorrere le nostre istruzioni dettagliate in pochi secondi e rispondere a quasi tutte le vostre domande.
Telefono
Chiediamo la sua comprensione per il fatto che non è disponibile un supporto telefonico. Il tempo necessario per rispondere alla maggior parte delle richieste è molto lungo e richiede una vasta conoscenza specialistica. Non appena avremo trovato la risposta corretta alla sua richiesta, la informeremo via chat o e-mail. Per poter rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile, il nostro team di supporto utilizza e-mail e chat.
Il nostro supporto è raggiungibile anche via e-mail. Il nostro indirizzo è [email protected]. La preghiamo di scriverci dall'account e-mail il cui indirizzo è memorizzato nel suo account Medical Invoice (e-mail di accesso).
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Per richieste relative alla fatturazione: La preghiamo di comunicarci in quale ambito specialistico lavora e a chi desidera inviare la fattura (cassa malati, paziente, AI, assicurazione infortuni, assicurazione militare). Se conosce la tariffa con cui desidera registrare le sue prestazioni, la preghiamo di comunicarcelo.
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