Le impostazioni della lingua dell'account Medical Invoice non vengono definite nella configurazione.

In Medical Invoice è possibile cambiare direttamente la lingua in alto a destra dell'account:

Le impostazioni della lingua del browser determinano in gran parte in quale lingua viene visualizzata la homepage di medicalinvoice.ch. Tuttavia, la lingua può essere modificata in qualsiasi momento. Praticamente su ogni pagina di Medical Invoice è presente un menu per cambiare lingua, anche nella pagina di accesso.

La finestra chat, nella quale si trovano anche gli articoli di aiuto, viene normalmente visualizzata nella lingua attualmente selezionata dell'account Medical Invoice. Tuttavia, anche le impostazioni della lingua del browser hanno una certa influenza.

Nella finestra chat: desidera leggere uno dei nostri articoli di aiuto in un'altra lingua? In questo caso, scorra fino in fondo alla finestra chat e selezioni la lingua desiderata, oppure apra l'articolo nel centro assistenza (in una finestra separata del browser).

Nel centro assistenza: se apre il nostro centro assistenza su uno schermo molto piccolo, potrebbe essere necessario fare prima clic sull'icona del menu (tre linee sovrapposte) per cambiare lingua.

La lingua delle e-mail inviate (per i link di download) può essere scelta durante la generazione del PDF. Ciò significa che, se il PDF della fattura del paziente (o della copia per il paziente) viene generato in italiano, anche i link di download verranno inviati in questa lingua. La lingua attualmente impostata nell'account non ha alcun ruolo in questo caso.

La lingua delle fatture del paziente e delle copie per il paziente in formato PDF può essere selezionata nuovamente ogni volta che viene generato un PDF. È quindi possibile creare lo stesso documento in diverse lingue. È possibile scegliere tra tedesco, francese e italiano.

Quando una fattura esistente viene generata in formato PDF, è possibile selezionare la lingua appropriata. Tuttavia, la lingua nella quale sono state inserite le prestazioni non viene modificata.

Questo avviene perché il generatore PDF non può modificare il contenuto della fattura esistente. Durante la generazione del PDF, il generatore PDF utilizza il modello selezionato in francese, italiano o tedesco, ma ciò riguarda soltanto il modulo della fattura, non il contenuto. Poiché le prestazioni fanno parte del contenuto della fattura, rimangono nella lingua originale.

Questo può portare al fatto che in un PDF le prestazioni appaiano in una lingua diversa rispetto al resto del modulo della fattura.

Soluzione:

È possibile scegliere la lingua desiderata già durante l'inserimento delle prestazioni.