Haben Sie einen Fehler in Ihrer Abrechnung entdeckt, dann sollten Sie den Fehler korrigieren, nicht die ganze Rechnung löschen.
Das Löschen von Rechnungen verursacht Lücken In der Nummerierung der Abrechnungen in Ihrem Medical-Invoice-Konto.
Das Korrigeren von Fehlern ist einfacher und braucht weniger Zeit als eine ganze Patientenrechnung neu zu erstellen.
Falls Sie nicht wissen, wo und wie ein Fehler zu korrigieren ist, teilen Sie unseren Support-Mitarbeitern mit, welchen Fehler Sie korrigieren möchten oder fragen Sie unseren Chatbot.
Korrektur der Patientenrechnungen
Im Register "Abrechnungen" rechts neben der Patientenrechnung im Status OFFEN befindet sich das Symbol "Bleistift". Mit einem Klick darauf öffnet sich die Abrechnung im Bearbeitungsmodus (Register "Abrechnung erfassen").
Angaben zum Leistungserbringer oder Rechnungssteller ändern
Falls die Angaben zum Leistungserbringer oder Rechnungssteller falsch sind, müssen Sie diese in der Konfiguration anpassen, bevor Sie die Abrechnung korrigieren und erneut speichern.
Angaben zur Bankverbindung (IBAN) ändern
Falls die Angaben zur Zahlungsverbindung falsch sind, müssen Sie diese in der Konfiguration anpassen, bevor Sie die Abrechnung korrigieren und erneut speichern.
Einzelne Posten aus einer Rechnung korrigieren oder löschen
Im Register "Abrechnung erfassen" können die einzelnen Posten (Leistungen) hinzugefügt und auch wieder gelöscht werden. Klicken Sie dazu einfach auf das Mülleimer-Symbol ganz rechts neben der entsprechenden Leistung.
Um einzelne hinzugefügte Leistungen zu korrigieren, klicken Sie bitte auf das Symbol "Bleistift" rechts neben der hinzugefügten Leistung. Es öffnet sich das Bearbeitungsfenster "Service bearbeiten", wo jedes einzelne Feld der Leistung geändert werden kann. Zum Beispiel die Felder Therapeut, Datum, Tarif, Tarifziffer, Beschreibung, Preis, Minuten, Externer Faktor (muss auf 1 verbleiben), Sitzung und Bemerkung (zur Leistung).
Löschen von TG-Rechnungen
Nur bei TG-Rechnungen, die den Status "OFFEN" haben, kann das Symbol "Mülleimer" angeklickt werden.
Bei anderen Status kann nicht gelöscht werden.
Bitte korrigieren Sie Ihre Rechnung anstatt sie neu zu erstellen.
Wenn Sie eine TG-Rechnung im Status "Offen" löschen, dann wird im System ein Record der gelöschten Rechnung aufbewahrt. Das heisst, die nächste, neu erstellte Rechnung in Ihrer Liste hat eine höhere Rechnungsnummer, und es entsteht eine Lücke in der Nummerierung Ihrer Rechnungen.
Nur nachdem der Status zurück auf "OFFEN" geändert wurde, kann das Symbol "Mülleimer" wieder benutzt werden. Dazu müsste die Rechnung zuerst korrigiert und danach erneut gespeichert werden. Der kleine Pfeil neben der Statusbezeichnung öffnet ein Dropdown-Menü mit den verschiedenen Optionen.
Übersichtlichkeit im Register "Fakturen"
Falls Sie die Übersichtlichkeit im Register "Fakturen" verbessern möchten, dann empfehlen wir Ihnen, die verschiedenen Filter auszuprobieren, die zu diesem Zweck zur Verfügung stehen. Die Filteroptionen werden hier erklärt: Rechnungen filtern
Probieren Sie auch das Register "Patienten" aus, denn dort werden die Rechnungen nach Patient getrennt angezeigt.
Sie können die verschiedenen Rechnungs-Status nutzen um die Rechnungsliste nach belieben zu filtern. Es gibt verschiedene vordefinierte Status-Filter: Für Patientenrechnungen sind nur die Status ALLE, OFFEN, DRUCKBEREIT und ABGESCHLOSSEN relevant.
OFFEN bedeutet die Abrechnung wurde noch nicht finalisiert. das heisst, es wurde noch kein definitives Rechnungsdatum gesetzt.
DRUCKBEREIT bedeutet, dass die Abrechnung bereits finalisiert wurde. Es wurde ein Rechnungsdatum gesetzt. Die Rechnungen in diesem Status können als PDF generiert werden oder man kann einen Download-Link an die Patienten senden.
Im Statusfilter ABGESCHLOSSEN sind alle Abrechnungen aufgelistet, die den Status "bezahlt" oder "teilweise bezahlt" tragen.
(Die Filter NICHT ZUSTELLBAR, VERSENDET und VERARBEITET spielen für TG-Rechnungen keine Rolle).
Fehlende Rechnungen im Register "Abrechnungen"
Lücken in der Rechnungsnummerierung im Register "Abrechnungen" entstehen, wenn Sie eine bereits erstellte TG- oder TP-Rechnung aus der Liste der Rechnungen löschen.
Wenn Sie eine TG- oder TP-Rechnung löschen, die sich im Status "offen" befindet, wird ein Record der gelöschten Rechnung im System aufbewahrt, weshalb die nächste neu erstellte Rechnung eine höhere Rechnungsnummer erhält. Dadurch entsteht eine Lücke in der Nummerierung der Rechnungen im Register "Abrechnungen". Darum wird beim Löschen eine Warn-Nachricht angezeigt. Die gelöschte Rechnung kann nicht wieder hergestellt werden.
Das Löschen von Rechnungen im Register "Abrechnungen" ist nicht nötig. Es ist besser, das Symbol "Bleistift" zu benutzen, um die Rechnung zu korrigieren oder das Rechnungsformular vollständig neu auszufüllen.
Bitte überprüfen Sie die angewendeten Filter.
Bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass Rechnungen fehlen, überprüfen Sie bitte, ob Sie im Register "Abrechnungen" einen Filter angewendet haben. Es gibt verschiedene vordefinierte Filteransichten.
Wählen Sie die Filteransicht "ALLE", in der in der Regel alle Rechnungen der letzten 12 Monate angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie auch den Filter, der die Anzeige der Rechnungen auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt. Wenn das Register "Abrechnungen" viele Rechnungen enthält, müssen Sie möglicherweise umblättern.