Medical Invoice esistono tre indirizzi e-mail:
Indirizzo e-mail dell’account (indirizzo e-mail per il login):
Questo viene utilizzato per il login e la gestione dell’account. Corrisponde anche al nome utente. Questo indirizzo e-mail si trova nelle impostazioni utente per l’utente Trust-ID.
Indirizzo e-mail del fornitore di prestazioni:
Questo viene stampato sulle fatture. Può corrispondere al nome utente, ma non è obbligatorio.
Indirizzo e-mail dei pazienti:
Per i pazienti è possibile salvare un indirizzo e-mail nella scheda "Pazienti". Questo viene utilizzato come password per i pazienti quando scaricano le fatture tramite link di download.
Modifica dell'indirizzo e-mail riportato sulle fatture
Questo è l'indirizzo e-mail del fornitore delle prestazioni (prestatario).
È possibile modificarlo in qualsiasi momento nella scheda "Configurazione", nel riquadro con i dati del fornitore di prestazioni.
In seguito, scorrere fino alla fine della pagina e fare clic su "Assumi configurazione".
Il campo relativo all'indirizzo e-mail del prestatario è obbligatorio nel modulo di fatturazione 5.0. Ciò significa che il fornitore di servizi deve salvare un indirizzo e-mail nella configurazione affinché possa essere stampato sulle fatture. Se preferisce non divulgare il suo indirizzo e-mail personale, le consigliamo di registrare qui un indirizzo informativo o un indirizzo e-mail professionale.
Modifica dell'indirizzo e-mail dell'account (nome utente)
Se desidera modificare l'indirizzo e-mail dell'account (nome utente), deve prima accedere al suo account. Può accedere anche se non ha più accesso alla sua “vecchia” casella di posta elettronica.
Clicchi sul piccolo freccia accanto al suo indirizzo e-mail, che si trova in alto a destra nel suo account.
Nel menu a tendina, selezioni “Impostazioni utente”, e poi clicchi su “PROFILO TRUSTID”.
Scelga la scheda “Profilo” (o l'icona corrispondente).
Inserite quindi il nuovo indirizzo e-mail nelle impostazioni utente.
Riceverete quindi un'e-mail con un link per confermare il nuovo indirizzo e-mail. Da questo momento in poi, è possibile utilizzare il nuovo indirizzo per il login.
Se necessario, è possibile inserire il proprio GLN nel campo “Business ID” e successivamente cliccare su Salvare. Se non è possibile salvare con un campo vuoto, è possibile inserire semplicemente il proprio GLN nel campo "Business ID".
Se con questo nuovo indirizzo email esiste già un utente TrustID o un account Medical Invoice, la modifica non sarà possibile. In tal caso, si prega di utilizzare un indirizzo email diverso.
Le istruzioni dettagliate sono riportate nel capitolo: Impostazioni utente
Se possibile, si consiglia di utilizzare un indirizzo e-mail neutrale come indirizzo per il login, anziché l'indirizzo e-mail personale di un dipendente.
In modo da poter identificare più rapidamente il vostro account, vi chiediamo di utilizzare l'indirizzo e-mail di login per comunicare con il team di assistenza, o di indicare questo indirizzo e-mail nel vostro messaggio.
Modificare l'indirizzo e-mail del paziente
È possibile modificare l'indirizzo e-mail nei dati del paziente. Nella scheda "Pazienti" clicchi sull'icona "matita" a destra per aprire la finestra di modifica dei dati del paziente.
L'indirizzo e-mail del paziente è necessario se vuole utilizzare l'opzione “INVIARE IL LINK PER IL DOWNLOAD” quando invia le fatture.
Indirizzo e-mail in Stripe
Se ha un abbonamento PRO, forse vorrà anche cambiare l'indirizzo e-mail che ci ha fornito al momento del pagamento della fattura dell'abbonamento. Aprire la scheda “Abbonamento” e fare clic su “Gestisci abbonamento”. Verrà reindirizzato alla pagina di Stripe, dove potrà effettuare la modifica. Le e-mail relative alla fattura dell'abbonamento PRO saranno inviate a questo indirizzo.
Contattare il team di supporto
In modo da poter identificare più rapidamente il vostro account, vi chiediamo di utilizzare l'indirizzo e-mail di login per comunicare con il team di assistenza, o di indicare questo indirizzo e-mail nel vostro messaggio.