Il y a deux types de factures, qui se distinguent fondamentalement :
Factures TP - Elles peuvent être envoyées directement à partir de Medical Invoice sous forme numérique (via Medidata) (le destinataire est un assureur).
Factures TG - Elles sont établies au format PDF, puis imprimées et envoyées par voie postale (le destinataire est le patient).
Description brève de la saisie des factures
Onglet "Saisir décompte".
Sélectionner un patient ou en saisir un nouveau.
Ensuite, la bonne loi doit être sélectionnée. Si, par exemple, la LCA (assurance complémentaire) est sélectionnée, la facture sera automatiquement adressée au patient.
Selon la loi sélectionnée, des champs supplémentaires de saisie des données du patient apparaissent.
Si nécessaire, sélectionnez "Médecin/institution référente" dans la liste existante (la liste peut être recherchée).
Si nécessaire, vous pouvez joindre des documents scannés à la facture.
Saisir les prestations, avec la date de la prestation (la date de la facture ne sera définie qu'ultérieurement).
Si vous le souhaitez, indiquez un numéro de référence de votre choix.
Enregistrer le décompte. Il est automatiquement déplacé dans l'onglet "Factures". Il peut être envoyé/imprimé à partir de là.
Nous offrons des instructions spécifiques pour certaines spécialisations. Vous les trouverez dans notre Centre d'assistance ou en cliquant sur le symbole "point d'interrogation" en haut à droite.
Cliquez ici pour plus d'informations sur :
Médecine empirique / alternative / complémentaire (tarif 590 - Médecine dentaire et technologie dentaire - Expertises et médecin expert AI - Mesures de réadaptation professionnelle AI - Moyens auxiliaires AI
Description détaillée de la saisie des factures
Les données de base sont d'abord saisies dans le formulaire.
Ensuite, les prestations sont insérées dans la facture.
Fonction Pro : si vous avez enregistré plusieurs configurations différentes, vous devez d'abord sélectionner la configuration souhaitée.
Lien vers la page : Profils de configuration
Choisir le patient
Rechercher un patient dans la liste des patients existants (onglet « Patients »). Pour saisir un nouveau patient, cliquez dans le champ et cliquez sur le bouton correspondant.
Le patient déjà sélectionné s'affiche avec différentes données. Vous pouvez choisir les données que vous souhaitez afficher ou masquer. Pour ce faire, utilisez la fonction "Gérer les colonnes" dans l'onglet "Patients".
Choisir la loi
Choisir la loi. Cette option détermine à qui la facture sera adressée.
Acompte
Á ne remplir que si votre patient a effectué un paiement partial (flèche verte).
Adresser la facture
Assurance de base
Loi :
Pour facturer à l'assurance de base, choisir la loi LAMal. Si la facture est établie pour l'assurance de base, elle peut être adressée soit à une caisse maladie, soit directement au patient (flèches jaunes).
Assurance :
Si vous avez enregistré l'assurance maladie dans les données du patient, ce champ sera rempli automatiquement. Sinon cliquez ici pour sélectionner une assurance parmi la liste disponible dans Medical Invoice. Utilisez le petit symbole "croix" pour supprimer une assurance choisie par erreur.
Medidata
Medidata
Si l'une des assurances disponibles dans Medical Invoice est sélectionnée, une facture TP est créée et peut être envoyée numériquement (via Medidata). L'envoi de la facture créée peut être déclenché dans l'onglet "Factures".
L'envoi numérique (aux assurances) se fait via un intermédiaire (Medidata). Il s'agit d'un échange de données sécurisé et non d'un e-mail.
Toutes les assurances qui figurent dans le répertoire des participants de Medidata peuvent être sélectionnées dans Medical Invoice.
Assurance accidents, SUVA
Loi :
Pour facturer à l'assurance accidents, choisir la loi LAA. Toute personne occupée en Suisse est assurée obligatoirement contre les accidents et maladies professionnels.
Numéro et date de l'accident :
Il n'est pas obligatoire de saisir un numéro accident.
Assurance :
Cliquez dans le champ et commencez à taper pour trouver une assurance accidents parmi la liste disponible dans Medical Invoice (Flèche jaune). Cliquez sur le petit symbole "croix" pour supprimer l'assurance sélectionnée.
Si l'assurance accident ne peut pas recevoir de factures électroniques :
La plupart des assurances-accidents sont connectées à Medidata. Si vous sélectionnez dans la liste une assurance-accidents qui n'est pas connectée à Medidata, un message correspondant s'affiche lors de l'envoi de la facture. Vous avez alors la possibilité de créer la facture au format PDF et de l'envoyer par la poste.
Veuillez noter que l'assurance accidents non professionnels doit être réglée par la LAMal.
Assurance-invalidité
Loi :
Pour facturer à l'assurance-invalidité, choisir la loi LAI.
Numéro AVS et numéro de décision :
Si le numéro AVS et le numéro de décision ont déjà été enregistrés dans les données du patient, ces champs sont remplis automatiquement (flèches jaunes). Il est obligatoire de saisir le numéro de la décision (14 chiffres) ou le numéro du rapport médical (6 chiffres). Veuillez consulter le lien suivant : Numéros de décision
Facturation à l'AI des différents cantons
Les factures adressées à l'AI sont toujours envoyées à la Centrale de compensation à Genève. Dans certains cas, il faut toutefois compléter le numéro de décision par le code de l'office cantonal.
Facturation à l'AI du Liechtenstein
Après avoir cliqué sur la loi IV, vous pouvez sélectionner l'AI Liechtenstein dans le champ de saisie. Une facture TG est alors créée.
Acompte
Aucun acompte ne doit être enregistré sur les factures TP destinées aux assurances.
Ce champ est réservé aux paiements partiels.
Si le montant total est payé en espèces par vos clients, veuillez laisser ce champ vide et n'imprimer que le justificatif de remboursement (avec le récapitulatif des prestations et la feuille QR).
Le montant total est indiqué sur le justificatif de remboursement. Tout acompte éventuellement versé est déduit du montant total, ce qui réduit le montant de la facture (sur le justificatif de remboursement) du montant correspondant. (Si le montant total est ramené à zéro en raison d'un acompte, aucune facture patient n'est alors émise).
Les montants suivants sont indiqués sur la facture du patient :
Montant total
Acompte : tout acompte éventuellement versé est indiqué séparément.
Montant dû : il s'agit du Montant total (de la facture du patient) moins l'acompte.
Motif du traitement
Le paramètre par défaut pour le motif de traitement est "Inconnu". Sélectionnez le motif de traitement approprié Maladie, Accident, Grossesse, Prévention ou Infirmité congénitale, ou laissez le paramètre à "Inconnu".
Fournir des documents
Par exemple : Rapports médicaux, décision, prescription médicale, ordonnance médicale
Dans quelques cas, il est nécessaire de fournir certains documents avec la facture.
Lorsque l'on joint un document scanné à la facture, en certain cas il faut indiquer la personne ou l'institution qui a émis ce document.
Procédure :
Les documents scannés doivent d'abord être téléchargés. Lien vers le chapitre : Télécharger des documents
Ensuite, il est possible de les joindre à un décompte.
La personne ou l'institution qui a rédigé le document (assignant) peut être indiquée dans le décompte.
Saisie de l'auteur du document, Médecin ou institution référente
Flèche rouge : indiquez le nom d'un médecin ou de l'institution qui est l'auteur du document. Pour ce faire, veuillez cocher la case "ajouter adressant"
Flèches jaunes : Medical Invoice contient une liste à partir de laquelle il est possible de sélectionner le médecin référent ou une institution. Cliquez dans le champ et cherchez par GLN, RCC, adresse ou nom.
Flèche violette : ce n'est que dans des cas exceptionnels que le médecin référent ou l'institution doit être indiqué à la main.
Flèche violette : ce n'est que dans des cas exceptionnels que le médecin référent ou l'institution doit être indiqué à la main.
Flèche rose : on peut saisir une personne ou une institution.
Flèche jaune : ici, on peut entrer le numéro RCC
L'AI en tant qu'instance d'émission (auteur du document)
Il faut d'abord cliquer sur "LAI" dans la loi. Ce n'est qu'ensuite que l'assurance-invalidité peut être trouvée dans le répertoire des prescripteurs:
Attacher les documents à la facture
Veuillez consulter cette rubrique pour savoir comment télécharger les documents scannés. Lien vers le chapitre : Télécharger documents
Flèche rouge : en cochant la case, le document est joint à la facture.
Flèche jaune : si un nouveau document doit être téléchargé, on peut utiliser ce bouton.
Saisir les prestations
Sélectionner therapeute
Le thérapeute exécutant est saisi ici. Il s'agit de la personne qui a fourni la prestation. Par défaut, on saisit ici la personne ou le cabinet dont le GLN a été enregistré dans la configuration du compte comme fournisseur de prestations.
Si d'autres thérapeutes ont été saisis dans le compte, ils peuvent être sélectionnés ici. Les thérapeutes supplémentaires ne sont mentionnés dans la facture que par leur GLN.
Veuillez consulter : Configuration des thérapeutes supplémentaires
Sélectionner un tarif et le chiffre tarifaire
Tarif :
En règle générale, chaque prestation doit correspondre à un chiffre d'un tarif "officiel". Ici, vous pouvez sélectionner les tarifs disponibles pour votre spécialisation.
Chiffre tarifaire :
Ici, on peut trouver le chiffre qui convient à partir du tarif. Il suffit de cliquer dans le champ et de commencer à écrire. Une sélection correspondante s'affiche.
Dans cet exemple, seule la lettre K a été tapée. Le système ne fait pas encore de propositions.
Ici, les lettres ki ont été saisies. Le système présente les prestations trouvées dans une liste. Vous pouvez sélectionner la prestation qui vous convient ou lancer une nouvelle recherche.
Dès que le chiffre tarifaire est saisie, les autres champs de saisie apparaissent automatiquement.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les tarifs et les chiffres tarifaires
Date de la prestation
Attention !
La date de facturation est généralement la date à laquelle vous envoyez la facture.
La date de prestation est la date à laquelle la prestation a été fournie.
La date de la facture ne doit pas être antérieure à la date de la prestation.
Les factures dont la date de facturation se situe dans le futur ne sont souvent pas acceptées et entraînent des rejets.
Chaque prestation nécessite sa propre date. Il s'agit du jour où la prestation a été effectuée. La date de la facture peut être différente.
Afin d'éviter que les factures soient refusées par les assurances, certaines restrictions s'appliquent au choix de la date de facturation.
Champ "Minutes" ou "Quantité"
Chaque prestation est facturée en unités de temps. Dans de nombreux tarifs, une unité correspond à 1 minute. Dans d’autres structures tarifaires, les prestations sont facturées par tranches de 5 minutes. Dans d’autres cas, il peut s’agir de forfaits ou de tranches de 10 ou 15 minutes.
Dans le champ "Nombre", indiquez combien d’unités de temps doivent être facturées.
Pour les tarifs basés sur les minutes, il se peut que vous ne puissiez pas saisir directement le nombre; dans ce cas, vous devez indiquer dans le champ "Minutes" la durée du traitement. Le système remplira alors automatiquement la "Nombre" correct.
Le nombre tapé change-t-il "tout seul" ?
Cela peut arriver si l'on touche par mégarde la molette de la souris (ou le trackpad de l'ordinateur portable).
Cela peut être évité en utilisant immédiatement la touche "Tabstopp" après avoir saisi les valeurs souhaitées, afin de sortir du champ de saisie. Avec "Tabstopp", le curseur passe directement au prochain champ.
Séance
A ne remplir que si plusieurs séances ont eu lieu le même jour. Dans ce cas, vous pouvez numéroter les séances ici.
Pour les cas spéciaux, voir la section Jobcoach AI ou Médecin AI
Point tariffaire / prix
Le système calcule automatiquement le prix sur la base de la VPT que vous avez enregistrée dans la configuration et de votre indication dans le champ "Nombre".
La VPT par défaut est valable pour une minute. Le système calcule automatiquement le prix de la prestation qui vient d'être saisie à partir de cette valeur.
La VPT (valeur du point tarifaire par défaut) peut être déterminé dans l'onglet "Configuration".
Dans certains tarifs, le prix peut être modifié ici.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la configuration des valeurs du point tariffaire
Facteur externe
Il est possible de saisir un facteur par lequel le prix doit être réduit. (Factures pour l'AI : on peut aussi utiliser le facteur externe pour saisir des fractions de forfaits mensuels ou horaires, etc. )
Les prestataires spécialisés dans la "médecine empirique, alternative et complémentaire (tarif 590)" ne doivent pas utiliser ce champ, mais le laisser sur 1.
Exemples :
Avec le facteur 0.75, on obtient une réduction de 25%.
Avec le facteur 0.9, on obtient une réduction de 10%.
En fonction de la spécialité définie dans la configuration, les champs de saisie peuvent avoir une autre apparence ou ne pas exister.
Prestations de référence
Pour enregistrer des prestations qui doivent faire référence à un autre prestation, il est possible d'utiliser le bouton PLUS situé à droite des prestations déjà ajoutés.
Ajouter la prestation à la facture
En cliquant sur le bouton "Ajouter", la prestation est reprise dans le décompte.
Les prestations ajoutées sont présentées sous forme de liste.
La durée de la prestation est mentionnée ici. L'icône "Poubelle" permet de supprimer une prestation saisie.
Vous pouvez déterminer vous-même quelles colonnes doivent être affichées ici. Vous pouvez également modifier la largeur des colonnes. Ces paramètres sont enregistrés dans votre navigateur.
Correction d'une prestation ajoutée
Il est possible de corriger individuellement les prestations déjà ajoutés. Cliquez sur l'icône en forme de crayon.
Vous pouvez aussi supprimer la prestation erronée de la facture. Supprimez une prestation individuelle à l'aide du symbole "poubelle" situé à droite de la prestation ajoutée.
Zones de texte supplémentaires "Remarques" et "Diagnostic"
Dans la plupart des cas, il n’est pas obligatoire de remplir les champs "Diagnostic" et "Commentaire". Il s’agit de champs situés dans l’onglet "Saisir le décompte", dans lesquels vous pouvez entrer un texte libre qui s’applique à l’ensemble de la facture. Ne pas confondre avec le champ "Remarque" lors de la saisie des prestations individuelles.
Numéro de référence
Le système génère automatiquement un numéro de référence de facture.
Lors de la saisie de la facture, il est possible d’entrer un numéro de référence personnalisé dans le champ "Remplacer le numéro de référence".
Dans l'onglet « Saisir décompte », cliquez dans le champ "Remplacer le numéro de référence" en bas et saisissez votre numéro.
Si un QR-IBAN a été enregistré dans la configuration, il s’agit d’une référence de facture structurée. Le QR-IBAN est reconnaissable au fait que le troisième chiffre (le cinquième caractère en partant de la gauche) est un 3.
Il est possible de remplacer le numéro de référence de facture généré automatiquement par le système. Veuillez saisir uniquement 26 caractères pour votre propre numéro de référence structuré. Le 27e caractère (chiffre de contrôle) est calculé automatiquement et ajouté par le système. Si vous souhaitez saisir un numéro de référence comportant moins de 26 caractères, vous pouvez simplement ajouter une série de zéros devant votre numéro.
Numéro de référence sans QR-IBAN
Même si vous avez enregistré un IBAN normal dans la configuration, vous pouvez saisir votre propre numéro de référence de facture lors de la saisie du décompte. Sinon, le système génère automatiquement un numéro RF, par exemple : RF09 0000 0202 5000 0000 0012 2.
La référence que vous saisissez (sans QR-IBAN) ne doit pas dépasser 21 caractères. Elle sera dans tous les cas complétée par les lettres RF au début.
Vérifier le numéro de référence de facture
Qu’il s’agisse d’un numéro de référence QR ou d’une référence RF, le numéro de référence de facture saisi peut être vérifié en cliquant sur l’icône "Œil" (dans l’onglet "Factures"). Il est visible tout en haut de la fenêtre.
Peut-on remplacer ultérieurement le numéro de référence de facture généré automatiquement par un numéro personnalisé ?
Cela n’est possible que tant que la facture se trouve encore au statut "NON ENVOYE". Dans ce cas, cliquez sur l’icône "Crayon" (dans l’onglet "Factures") et faites défiler le formulaire de facture jusqu’en bas, jusqu’au champ "Remplacer le numéro de référence".
Enregistrer la facture
En cliquant sur le bouton "ENREGISTRER LA FACTURE", la facture est enregistré. Elle peut être modifié et envoyé dans l'onglet "Factures".
Envoyer les factures
Après l'enregistrement, la facture n'a pas encore été envoyée. Elle est maintenant répertoriée dans l'onglet "Factures". Elle peut être envoyée à partir de là.
Veuillez passer à l'onglet "Factures" pour envoyer les factures : Envoyer factures
Onglet "Factures" :
Flèche rouge : la liste comprend toutes les factures déjà créées. Les onglets en haut permettent de voir une version triée de la liste.
Flèches jaunes : le statut des factures est affiché ici. Les factures nouvellement créées ont le statut "non envoyé".
Flèche violette : utilisez l'icône "Crayon" pour modifier la facture. L'icône "Poubelle" pour supprimer et l'icône "Enveloppe" pour envoyer.
Il existe un filtre qui permet de masquer les anciennes factures.































